V internetovém prostředí se šíří jako epidemie. Neustále roste objem transakcí, počet lidí, kteří pravidelně internet využívají, počet uživatelů, kteří nakupují on-line, i objem investic do on-line reklamy. Na internetu, zdá se, roste úplně všechno. Mediální obraz proto může budit a v mnoha lidech skutečně budí dojem, že otevření e-shopu rovná se spuštění zázračného stroje na peníze, který funguje sám od sebe. Tak jednoduché to ale není. Na internetu totiž skutečně roste úplně všechno. A to neuvěřitelnou rychlostí. Na internetu neexistuje exkluzivita. Zato globální konkurence ano. Ať prodáváte nebo se rozhodnete prodávat cokoli, počítejte s tvrdou konkurencí, která roste jako svaly po dávce steroidů.

Na internetu se bojuje na všech možných i nemožných frontách – o místo na slunci, ale především o každého zákazníka. Prosadit se na internetu lidově řečeno „není sranda“.

Každá chyba může být velmi tvrdě potrestána. Stačí jediné negativní hodnocení v nesprávný čas na nesprávném místě a vaše tržby se zřítí jako mávnutí kouzelné hůlky z nebeských výšin magického růstu na nicotné „nula nula nic“.

Pokud tedy plánujete koupit instantní e-shop v krabici a doufáte, že vám konto nakyne o pěkných pár nul, chystáte se dost pravděpodobně vyhodit peníze z okna. Lehkou chůzí závod na 110 metrů s překážkami taky nikdy nevyhrajete. Obchodovat na internetu je dřina srovnatelná se starostí o kamennou prodejnu, navíc ještě umocněná rychlostí, jakou se internet a obchodování na něm rozvíjí ve všech směrech - od konkurence přes reklamu, až po koncové uživatele-zákazníky. Jak tedy zajistit vašemu e-shopu dlouhý, spokojený a zisk generující život s trvale udržitelným růstem?

Pro začátek jsou nejlepšími pomocníky tužka a papír. Vědět, co vlastně chcete, na startu urychlí a zjednoduší další postup. Roztočte kolotoč myšlenek, nápadů a vizí. V mezičasech si nezapomeňte dělat poznámky.

Tip: Vytvořte jednoduché zadání – co chcete prodávat, jaká je cílová skupina, obchodní model a strategie, životní cyklus objednávky a podobně.

Sentiment do obchodu nepatří. Pečlivě vybírejte dodavatele technologického řešení. Nespoléhejte se na garáže ani studenstvo. Spolehlivost, odbornost, zkušenosti jsou pro vás úspěch klíčové. Kvalitní dodavatel e-shopu vám pomůže analyzovat a nastavit obchodní model tak, aby byl maximálně jednoduchý, účinný a efektivní. Zároveň vám může pomoci nastavit strategii s vašimi zákazníky. Hledejte firmu, která vás nebude vnímat jako zákazníka, ale jako partnera. Váš úspěch bude znamenat její úspěch. Stejně vybírejte i dodavatele zboží. Jejich selhání bude vždy dražší pro vás. Spolehlivost a rychlost vyřízení objednávky se úměrně rovná vaší pověsti. Nabízet nedostupné zboží nebo mít opakovaně dlouhé prodlevy dodání se zase rovná obchodní sebevraždě.

TIP: Před uzavřením smlouvy se dodavatele zeptejte, zda věří svému řešení natolik, abyste mu část ceny mohli vyplatit na základě success fee.

Úroveň a kvalita know-how ve všech oblastech, které stojí za úspěchem vašeho projektu, určují cenu řešení mnohonásobně víc než obsáhlý výčet funkcí a modulů. A spolehlivost je zkrátka drahá věc. Obecně také platí, že míra počáteční investice se rovná rychlosti jejího návratu. Zároveň ale neplatí přímá úměra – čím dražší, tím lepší. Při výběru dodavatele byste se měli zaměřit na hledání nejlepšího, poměr cena /výkon. Otázka, jak poznat a vybrat toho nejlepšího dodavatele, je téměř tak zapeklitá jako česká legislativa. Je to ovšem jeden ze základních pilířů úspěchu každého internetového obchodu.

Tip: Výběr dodavatele ve vlastním zájmu nepodceňujte a věnujte mu dostatek času a úsilí. Vyplatí se to.

Co tedy v praxi znamená postavit e-shop? K cíli, tedy k úspěšnému prosperujícímu on-line obchodu, se můžete dostat jen skrze sérii zavřených dveří. Úspěšnost jejich otevíraní závisí na tom, jak kvalitní jsou jejich bezpečnostní prvky. Někdy nezbývá než je jednoduše rozkopnout a vyhnout se bezcílnému trápení se stetoskopem a nekonečnem kombinací na trezorovém ciferníku. Jde v podstatě o nárazy představ a vizí na železobetonovou stěnu reality. Jsou věci, které fungují, které nefungují a které mohou fungovat pouze hypoteticky. Pokud sebou stavy, vzpomeňte si na to, jak vybírat dodavatele. Toho máte i od toho nejlepšího a nejzkušenějšího. V těchto situacích se raději opřete o názor profesionálů, přílišným zasahováním do věcí mimo vaši specializaci totiž svému projektu rozhodně neprospějete. A jak tedy postupovat?

Každá firma, která se chce prosadit na trhu, musí počítat s tím, že začátky jsou těžké. Proto i naše společnost TROJKAM STDUIO s.r.o to neměla vždy lehké. Potýkali jsme se i s obdobím, kdy jsme si mysleli, že společnost zanikne. Díky výběru kvalitních a solventních partneru a klientů naší společnost stále více zviditelňujeme. Neusínáme na vavřínech, stále pracujeme.